根据电脑三包的规定：必须提供三年有限质保，其中整机三包有效期1年。1、保修36个月的硬件包括：CPU、内存。2、保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。3、保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。4、电池保修3个月。5、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。

CPU、内存、硬盘质保三年主板、电源适配器、显卡、屏幕、键盘质保两年电池一般是六个月，具体机型还会有差异。

笔记本电脑的保修期一般整机保修是一年，部分零部件是半年和3年，要换屏的话一般是15个工作日

尊敬的神舟用户您好！神舟真诚为您服务！神舟电脑保修完全是符合国家三包政策的希望我们的建议可以给您带来帮助，感谢您对神舟电脑的支持！祝您生活愉快！了解更多神舟电脑产品，请进入神舟电脑官方商城http://www.hasee.net/index.html

1. 神舟Qbox电脑“三包”规定① 七日内免费退货即自您购买神舟Qbox电脑之日（以正式购货凭证日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的Qbox电脑出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货凭证价格为准）一次性退清货款。② 八至十五日免费换货或修理即自您购买神舟Qbox电脑之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的Qbox电脑出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。2. 硬件保修承诺对于非人为因素造成的硬件故障,神舟Qbox电脑对出厂的原配产品提供如下保修承诺：部件名称 保修日期 CPU、内存、硬盘 自购机日起保修三年 主板、电源、显卡 自购机日起保修两年 LCD液晶屏、光驱、软驱、鼠标、键盘、网卡、CPU风扇、电视卡 自购机日起保修一年 希望能帮到你